RESPONSIVENESS
応対力
フジテックと他社の圧倒的な違いは、人の手による「サービス」
「R曲げ」にかかわる製品の一括発注が可能です
お問合せやご注文のご連絡は経営本部営業担当が丁寧に対応します。
現場、配送と連携した、柔軟な対応・迅速な回答が強みです。
大物・R曲げ製品の「配送ノウハウ」
自社配送による柔軟な対応
- 8tトラック✕1台、4tトラック×2台、２tロング×１台、1.5tトラック×2台 保有
- 配送スタッフ3名
- 対応エリア：関東一円、仙台、新潟、長野
R曲げ製品の積み込み・荷下ろしノウハウ
輸送時に製品が動いたり、荷崩れしてしまうと「キズ」「歪み」の原因になるため、積み込み時の置き方、固定の仕方が重要になります。また、納品時にも安全かつスピーディーに荷下ろしを行うため、荷受けの際にお客様のお手間を取らせません。フジテックの配送部スタッフは単なるドライバーではなく、積み込み・荷下ろしのスペシャリストです。
納期管理・品質管理の徹底
生産管理システムを導入し、納期管理を徹底しています。
バーコードを活用した生産管理システムを導入しています。図面ごとに進捗管理を行い、見える化したことで、納期遅延につながる人的ミスを防いでいます。リアルタイムに進捗状況がわかるため、お客様からのお問い合わせにも迅速に対応できます。
品質管理、品質向上への取り組み
自社で配送部門を持つ強みを生かし、輸送中の変形、キズを防ぐ梱包や積み方のノウハウを蓄積しています。
また、工場内では鉄とステンレス両方を扱うため、鉄粉の除去には細心の注意を払っています。
弊社では品質管理を徹底し、クレームや不良の情報を集計し、再発防止策を社内展開する活動を行っています。
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